เมอร์เซเดส-เบนซ์ ยกระดับมาตรฐานและทักษะด้านการบริการหลังการขายให้กับบุคลากรไทย ในงาน Graduation Day และ National Customer Services Skill Contest ประจำปี 2025
บริษัทเมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) จำกัดจัดงานวันสำเร็จการศึกษาและมอบประกาศนียบัตรให้แก่นักศึกษาช่างฝึกหัดจำนวน25 คน ที่สำเร็จการศึกษาโครงการฝึกงานนักเรียนช่างฝึกหัดแบบทวิภาคี ในสาขาวิชาช่างเทคนิคยานยนต์เมคคาทรอนิกส์ ของเมอร์เซเดส-เบนซ์รุ่นที่34 และ35 โดยโครงการฝึกงานระยะเวลา2 ปีนี้ได้รับการรับรองจากหอการค้าและอุตสาหกรรมเยอรมัน(DIHK) ตามมาตรฐานการศึกษาทวิภาคีเยอรมัน-ไทย (GTDEE) ในสาขาเมคคาทรอนิกส์ยานยนต์
ภายในงาน ได้รับเกียรติจาก มร. มาร์ทิน ชเวงค์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการผู้จัดการใหญ่ และนายพุทธิ ตุลยธัญ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการฝ่ายบริการลูกค้า บริษัทเมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) จำกัดพร้อมด้วยคุณเอ็บบาชอลล์รองหัวหน้าคณะผู้แทนฝ่ายเศรษฐกิจและการพาณิชย์ สถานเอกอัครราชทูตสหพันธ์สาธารณรัฐเยอรมนี ประจำประเทศไทยและ มร. อเล็กซานเดอร์โดนัลประธานเจ้าหน้าที่บริหารหอการค้าเยอรมัน-ไทยรวมถึงผู้บริหารจากวิทยาลัยพันธมิตรเข้าร่วมงาน
นอกจากนี้เมอร์เซเดส-เบนซ์ประเทศไทย ยังได้มอบประกาศนียบัตรรับรองมาตรฐานให้แก่เจ้าหน้าที่ของตัวแทนจำหน่ายและศูนย์บริการเมอร์เซเดส-เบนซ์ อย่างเป็นทางการ กว่า100 ท่านที่สอบผ่านและได้รับการรับรองมาตรฐานของเมอร์เซเดส-เบนซ์ ในตำแหน่งงานที่ปรึกษางานขาย (Certified Sales Consultant)ที่ปรึกษางานบริการ (Certified Service Advisor) เจ้าหน้าที่ช่างวิเคราะห์ (Certified Diagnosis Technician)ผู้เชี่ยวชาญด้านระบบแรงดันไฟฟ้าแรงสูง (Expert High Voltage Systems) เพื่อรองรับการทำงานเกี่ยวกับรถยนต์ไฟฟ้าอย่างต่อเนื่องโดยมีผู้ผ่านการรับรองในปีนี้ทั่วทั้งเครือข่ายบริการทั่วประเทศและศูนย์บริการซ่อมสีและตัวถังอย่างเป็นทางการอีก 4 แห่งได้รับการรับรองตามมาตรฐานได้แก่บริษัท ออโตโพลิส จำกัด, บริษัท เค้งหงษ์ทอง จำกัด,บริษัท พรีเมจ ออโตโมบิล (ประเทศไทย) จำกัด และบริษัท ไพรม์มัส ออโต้เฮาส์ พัทยา จำกัด
สำหรับเมอร์เซเดส-เบนซ์ประเทศไทยงานวันสำเร็จการศึกษาไม่เพียงแต่เป็นการเฉลิมฉลองความภาคภูมิใจร่วมกันระหว่างผู้สำเร็จการศึกษาครอบครัวและเพื่อนๆเท่านั้นแต่ยังเป็นการเสริมสร้างศักยภาพและแรงบันดาลใจให้ผู้รับประกาศนียบัตรทุกท่าน ให้สามารถก้าวหน้าในสายอาชีพกับแบรนด์และเครือข่ายตัวแทนจำหน่ายฯ อีกด้วย
ในวันเดียวกันนั้นเมอร์เซเดส-เบนซ์ประเทศไทย ได้จัดรอบชิงชนะเลิศของการแข่งขันทักษะการบริการลูกค้าระดับประเทศสำหรับปี2568 โดยทุกศูนย์บริการอย่างเป็นทางการของเมอร์เซเดส-เบนซ์ได้มีส่วนร่วมในการแข่งขันทั้ง2 ประเภทได้แก่การแข่งขันทักษะความเป็นเลิศของตำแหน่งงาน (CS Job profile) และการแข่งขันวางแผนธุรกิจและแคมเปญ(CS Campaign business plan)ผ่านการแข่งขันที่เข้มข้นและท้าทายหลายด้าน ซึ่งครอบคลุมทั้งการประเมินทางทฤษฎีการสอบภาคปฏิบัติผ่านการจำลองบทบาทสมมติการแข่งขันตอบคำถามแบบเกมโชว์เสริมความรู้ในรอบชิงชนะเลิศและการนำเสนอแผนธุรกิจซึ่งการแข่งขันนี้มีเป้าหมายเพื่อยกระดับความเชี่ยวชาญเฉพาะทางและการทำงานร่วมกันในทีมเพื่อให้เราก้าวหน้าในการรักษาความพึงพอใจของลูกค้า โดยผู้ชนะเลิศสำหรับปี2568มีรายชื่อดังนี้
การแข่งขันวางแผนธุรกิจและแคมเปญ (CS Campaign business plan Shark Tank)
การแข่งขันทักษะความเป็นเลิศของตำแหน่งงาน (CS Job profile) -ประเภทบุคคล
การแข่งขันทักษะความเป็นเลิศของตำแหน่งงาน (CS Job profile) -ประเภททีม
ศูนย์บริการอย่างเป็นทางการในกรุงเทพฯ
ศูนย์บริการอย่างเป็นทางการในต่างจังหวัด
